1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados quando voce navega no site ou entra em contato com a equipe:
- Dados de identificacao e contato informados em formularios, como nome, telefone e e-mail.
- Dados de simulacao, como tipo de consorcio e objetivo financeiro informado.
- Dados tecnicos de navegacao, como endereco IP, tipo de dispositivo, navegador e paginas acessadas.
- Dados de interacao por WhatsApp e outros canais oficiais de atendimento.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados para finalidades legitimas relacionadas ao nosso atendimento consultivo:
- Responder solicitacoes e realizar contato comercial sobre consorcios e planejamento patrimonial.
- Gerar simulacoes e propostas personalizadas conforme seu perfil e objetivo.
- Melhorar a experiencia no site, performance das paginas e qualidade do atendimento.
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias aplicaveis.
3. Base legal para tratamento
O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base no consentimento do titular, na execucao de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no legitimo interesse da empresa e no cumprimento de obrigacoes legais, sempre observando os principios da LGPD.
4. Compartilhamento de dados
A Pinha Finance nao comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessario, com parceiros operacionais e fornecedores que apoiam nossos servicos, incluindo plataformas de atendimento, hospedagem e integracoes de comunicacao, sempre sob obrigacao de confidencialidade e seguranca.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar funcionalidades do site, analisar desempenho e oferecer uma navegacao mais eficiente. Voce pode aceitar ou recusar cookies nao essenciais pelo aviso exibido no site e tambem ajustar preferencias no navegador.
6. Armazenamento e seguranca
Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda acidental, alteracao ou divulgacao indevida. Os dados sao mantidos somente pelo tempo necessario para cumprir as finalidades desta politica e exigencias legais.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, voce pode solicitar:
- Confirmacao da existencia de tratamento de dados.
- Acesso, correcao e atualizacao de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados tratados de forma inadequada.
- Portabilidade, quando aplicavel, e informacoes sobre compartilhamentos realizados.
- Revogacao do consentimento, nos casos em que ele for a base legal.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais oficiais informados nesta pagina.
8. Termos de uso resumidos
As informacoes deste site possuem carater institucional e informativo. Simulacoes e conteudos nao configuram promessa de contemplacao imediata, devendo cada proposta ser analisada de forma individual. O uso indevido de conteudo, marca e identidade visual da Pinha Finance e proibido sem autorizacao previa.
9. Contato e atualizacoes desta politica
Em caso de duvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou exercicio de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pinhafinance.com.br.
Esta politica pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias do site, mudancas legais ou operacionais.